Devoluções: em caso de arrependimento da realização da compra, você poderá solicitar o cancelamento da mesma em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, conforme disposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser feita através de nossos canais de atendimento via telefone WhatsApp (51) 996811341. Nossa equipe encaminhará um Código de Postagem Reversa com validade de 7 dias para devolução do pedido. Este código somente poderá ser utilizado em agências próprias dos Correios dentro do prazo determinado. A restituição dos valores está condicionada a devolução do produto em perfeitas condições e com todos os itens contidos na embalagem original. O ressarcimento dos valores pagos segue as regras contidas no Código de Defesa do Consumidor, que ocorrerá em até 30 dias, constantes no item forma de pagamento.

Desistência/ Arrependimento:

* Não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
* Preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;

Trocas:

O prazo legal para troca em caso de defeito de fabricação respeita o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor:

O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

I – trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.

Para acionamento da garantia favor contatar o telefone WhatsApp (51) 996811341